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高瞻远瞩 打造第三代本地化民族电商品牌

文章来源:本站原创   文章作者:本站编辑   更新时间:2017-02-10    
 ——访易商通环球控股集团董事长高志华

  如果从我国正式连入国际互联网的时间来计算,中国互联网大概只发展了二十年。但这短短的二十年,中国互联网发展迅速,近年已有超欧追美的趋势。如果单纯从网民人数和联网区域上比较,中国互联网已是全球第一大网。随着网民人数的激增和互联网的发达,我国互联网企业也呈现出一派繁荣之景象,以百度、阿里巴巴、腾讯为代表的互联网巨头基本上垄断了中国互联网的三大行业(收索引擎、电商、社交),而这三大巨头并不掌握在中国企业家手里,更多的股份却在日本、美国的大资本家手中。事实上,中国绝大多数的大型互联网企业都是外国资本家控股,80%以上的行业都被外资垄断。中国经济和互联网发展的红利就是这样被外国窃取的。

  在这样的背景下,高志华创建了易商通环球控股集团(以下简称易商通),坚持以“大爱无疆、实干兴邦”为使命,以“本地化电商”为服务理念,致力于为全国中小微企业提供一个共享的互联网电商综合服务平台,联合全国小微企业“抱团取暖”,实现线上线下轻松创业。易商通全部是国内资本控股,未来也不会吸纳外资,以防红利被外国窃取。高志华就是要打造真正属于中国的互联网品牌,在他的领导下,易商通成为互联网的一匹“黑马”,短短两年间一跃成为中国电商的前十强。

  2016年8月24日,科技文摘报记者有幸专访了这位“专心创建本地化电商,一心打造民族互联网平台”的军人企业家,带你近距离感受他的人格魅力,聆听他对互联网的心声。

  电商发展劣迹斑斑 破坏中国商业生态

  军人出身的高志华待人十分谦和,采访持续了两个多小时,他始终保持坐姿端正,彰显出军人的气质。只见他容光焕发,讲起话来声音沉稳有力。对于我国互联网发展存在的一系列问题,以及电子商务到处充斥着假冒伪劣、低价打压实体经济、逃税漏税等现象,他感到痛心疾首,很早便下决心改变这一现状,振兴中国的互联网经济,创建真正属于中国人自己控股的民族互联网品牌。他提出“+互联网”概念,呼吁人们要用好“互联网”这件工具,而不要被互联网所控制。

  “先发展,后管理”的理念和规制路径,造就了中国现在的互联网时代。因为互联网发展的首要前提是:有人使用,有人上网。先有了庞大基数的网民,中国互联网才能发展起来。

  “近年来,我发现很多的实体商店一个个倒闭了,说是受互联网的影响,受电商的影响。心中便产生一个疑问:电商有这么厉害么?于是我开始研究互联网和电商。”高志华说。

  “中国的互联网没有经济学家的参与,没有经济学的研究,它是在全社会共同参与下疯狂成长起来的,没有得到有效监管与调控。”高志华说,“互联网诚信问题严重,现在流行的是骗你没商量,网络关了,人找不到了。互联网给中国经济和社会带来了极大的破坏。大多数互联网企业老板心态出问题了,很多人都想着怎么颠覆。互联网最流行的词是颠覆,互联网巨头企业刚把一个项目推出,马上另一个项目把它颠覆,这样一味地玩颠覆,炒概念,却没给社会经济带来多少利好,还耗费大量人力和财力。我们互联网公众平台没有社会责任感,比如百度,哪些东西可以发布,哪些不可以发布,应该得到监管和控制。然而百度上面很多内容都是胡说八道,都是虚假宣传的信息,这些信息又通过互联网的传播泛滥成灾。作为大型的互联网平台,广大群众信任你,你就要对得起他们的信任,担得起这个责任。”

  此外,高志华对欧美国家,还有新加坡、韩国等亚洲国家的电子商务做了一些调研,发现这些国家的电商没有发展的那么快,对实体经济的影响也没有那么大。

  这是为什么呢?于是高志华进一步调查、研究。最后他发现,这些国家的电商是受法律控制的,也就是说政府在宏观调控着电商的发展。

  “在欧美国家,可以有电子商务,可以有网上购物,但是有个非常明确的法律规定:网上购物不可以恶性竞争,线上线下同质同价。一件商品无论是在实体店还是在网上出售,其价格都是统一的,网上不可以半价。居民在网上购物要另外加物流费和快递费。”

  “而中国的电子商务发展非常快,其速度应该是世界之最。因为网上购物就是便宜,还包邮,当然更多人图便宜愿意去网上买东西。以淘宝、京东为首的电商企业以竞价的方法作为商业品牌,谁便宜卖谁的,这行为严重打压实体经济,破坏中国的商业生态。网上的商户不需要办营业执照,早期的淘宝商户几乎都是逃税的,那么我们实体店是要提供就业的,是要合法纳税的,导致了哪怕是同质同价也没法和网上竞争, 这就是对商业生态的破坏。”

  如今物流业十分繁荣,高志华说这是电子商务人为地制造物流业的虚假繁荣。“其实物流已经严重地过剩,只是人为地制造物流配送。”

  谈及电商到处充斥着假冒伪劣产品,高志华以淘宝为例,说:“淘宝相当于建造了一个格斗场,所有的卖家都在上面拼,谁死掉谁活该。网上卖家为了包邮要承担物流成本,再加上商品价格要比实体店便宜,这样就没有盈利空间了。为了盈利,很多卖家开始做代理,想方设法压缩产品成本,以打压同行。而被打压的其他卖家会想更绝的办法压缩成本,从开始代理品牌产品,因为后来不赚钱了便开始想歪门邪道,要仿冒造假,比如茅台代理商就开始仿冒假茅台。所以淘宝说不好听点就是在逼良为娼,因为大家拼到最后只能假冒伪劣才能存活下去。还有一些卖家甚至研究法律监管的漏洞,想方设法把对手干掉。”

  网上卖家造假是一个连锁反应,给我们商业的生存环境造成极大破坏。“我经过调研发现:电子商务首先把实体商业搞得很难受,活不下去;其次把工厂搞得濒临崩溃,丧失了品牌效应和大批高黏度的用户。”

  “+互联网” 让互联网为自己服务

  调研完毕,高志华深知中国互联网和电子商务的发展已经闯进了一条畸形的发展道路,如果再不及时调整,后果将很严重。

  “为什么互联网能够一家独大,因为有一定的门槛,不是任何企业都能够进入互联网。我们每个企业就相当于私家车一样,要想开车就要修路,企业要想进入互联网,就要建设网站,网站建好后还要运营和维护,成本太高,很多企业都负担不起。”高志华说,“因此国家要构建互联网的金融平台,类似于建国家电网、宽带网,国家电网可以让每个人都能用上电,宽带网可以让每个人都能上网,而互联网金融平台可以帮助企业进入互联网。但我呼吁了一年多,讲我的研究成果,却没有得到国家相关部门的重视。”

  是知难而退还是勇往直前?高志华深知自己是一名军人,军人就要知难而进,勇往直前。

  得不到国家的支持,他就自己动手去做,建立了易商通这个电子商务平台,能为所有的中国中小企业来提供它们共享的电商服务平台。

  易商通涉足互联网行业之初就带有强烈使命感,要用实际行动引领中国实体经济+互联网,改变互联网巨头颠覆实体经济的态势,明确提出了打造民族互联网企业的概念,拒绝外资控股、参股,全部采用中国雇员,树立了民族电商新典范。

  在高志华董事长带领易商通大踏步地向前发展时,2015年李克强总理在两会期间的政府工作报告中提出“互联网+”行动计划,于是“互联网+”成为互联网行业最为热门的名词。“互联网+”彻底取代了互联网思维,成为了各个领域各个行业的口头禅。

  什么是互联网+?现在很多人的共识是,所谓的互联网+就是互联网平台上加上一个传统行业,相当于给传统行业加一双“互联网”的翅膀,然后助飞传统行业。比如互联网金融,由于与互联网的相结合,诞生出了很多普通用户触手可及的理财投资产品,比如余额宝、理财通以及p2p投融资产品等。

  高志华认为“互联网+”的说法是错误的,他说:“互联网就是个工具,让我们各行各业加在互联网后面,我们怎么加?所以我提出“+互联网”,让互联网为自己服务,让人们使用好互联网这个工具,用来获取信息,用来搜集数据,用来网上进行交易,等等。”

  虽然高志华提出的“+互联网”观念更准确,更契合实际,但这些改变不了现实。“现实就是服务对象一个一个跟阿里、腾讯签约了,我们一步步退出去。”

  在高志华董事长的带领下,易商通开始转型,从运营商改成O2O的服务商,一心服务于全国中小企业,更注重于服务小微企业。目前易商通已孵化形成五个“+互联网”企业,并与北京科技职业学院实现战略合作,联合设立电商培训学院,累计培训了5000多名电商小微企业,为小微企业经营提供一站式服务指导。小微企业不知道干什么,公司提供满足不同层次小微企业需求的产品、项目;小微企业不知道怎么干,易商通提供公益免费的培训;小微企业资金匮乏,易商通联合加盟平台的小微企业“抱团取暖”众筹解决。

  于是我们看到,易商通成为互联网领域的一批“黑马”,短短两年的时间一跃而成为中国电商的前十强。

  “本地化电商”概念崛起 创建功能强大的电商平台

  当记者问及易商通为什么能在短短的两年时间成为中国电商的前十强时,高志华董事长说:“因为我们迅速转型,从运营商转为服务商,并且坚持用开放、包容、共享、共赢的经营理念,引领互联网分享经济时代,整合仓储物流、生产制造、商业贸易、第三方支付、金融工具和专业服务等线上线下资源,打造了一个能为中小微企业共享的、网络与实体经济有机融合的系统,提供了一站式、多元化、方便快捷的线上线下一体化的专业服务平台。”

  高志华提出了本地化电商的概念,他说中国有三大类电商,第一类电商是以淘宝为主要代表的全国供应店;第二类电商是以京东、天猫为主要代表的区域供应店;第三类电商是本地供应店,而易商通定位的就是第三类电商。“易商通不是运营商,而是服务商,在2013年正式提出了支持本地人做本地电商,把税收收到本地政府。”

  那么本地化电商具体是什么概念呢?

  本地化电商采用的是O2O模式,具有很大的发展潜力,主要是为本地的实体店服务,具备四大优势:1.更容易建立信任度和满足售后需求;2.本地化经营更容易弥补物流短板;3.更容易帮助实体店了解和满足消费者需求;4.售后服务时效性更强。

  “易商通不是自己来做电商,而是要打造一个电商平台,任何一个地面商场进入我们易商通平台,它就可以具备线上线下交易一体化的这么一个目标,也就是说我们是延伸我们中国传统商业网点的,应该说产业链,让它既具备面对面购物的功能,也具备网上购物功能。”高志华说,“将来如果说国家把税收问题给予明确,那么中国的电子商务应该说也是线上线下交易一体化。据我了解,现在我们电商企业两个问题都和税收是有关的,一个价格便宜。淘宝现在做这么大,税收是多少,给国家贡献了多少税收?我觉得这方面是不明朗的,严格意义上讲可能税收是空白的。最初的淘宝卖家都是没有经营许可证,不用缴税的。”

  易商通非常注重本地化电商,将电子商务和实体店联合,线上线下交易一体化,那就是一网打尽。“我认为消费者最终还是因为需要才去购买,至于到网上买还是到实体店去买,现在大家可能只能选择网店或者实体店,未来网店、实体店就是一体化,你选择了网店,它也是由实体店发货,你选择实体店,那更不用说,那是传统的购物,所以它的成本并没有增加。我们易商通就是要整合资源,比如说未来你的服务空间不够,你势必会带来网缩等问题,每家都要给自己预留空间,对国家来说也是一个资源的浪费。所以易商通考虑的不仅仅是一个目前经济层面,还考虑到未来的服务的质量问题。”

  为此,早在2013年易商通便打造了一个功能强大的电子商务平台,也就是网络平台。“任何一家企业进入这个平台,我们都是共享的。因为易商通是专业做平台服务的,所以我们就会比那些小的店商服务更好,功能更强大。”

  易商通是一个O2O社区生活电商,把农村电商和社区电商点对点互动,互相依存。就是把N多个需要专卖的产品放入平台,用线上展示、线上宣传,线上交易,线下配送的方式进行。“易商通不是一个企业,而是一个平台,我们的目标就是要保护中国实体经济不被互联网颠覆。”

  “农村包围城市”:四大商城的辉煌

  易商通主营的是服务平台,服务对象是各个地区的愿意做电商的或需要做电商服务的实体企业。“我们提供电商服务,服务内容主要是建造了四大商城:专卖商城、特卖商城、订购商城和直供商城。”

  高志华介绍说,很多品牌企业都需要专卖的渠道,它们在全国各地都开了专卖店,但随着网络的冲击,无法承担这么多专卖店,只能撤销一部分。“现在我们提供‘线上交易+线下体验’的服务,我们把所有有需求的产品放在同一家店去专卖,这就是专卖商城。专卖商城主营的是全国专卖的产品,以后会有本地专卖,比如本地猪肉、大米、蔬菜等。那些无法解决长途运输和保存问题的企业就必须找本地的专卖渠道。我们做成模板以后,让各个地方来复制。今年全国专卖已有30个亿,未来还会帮助更多品牌企业解决专卖难题。”

  “所谓特卖商城,就是快到保质期的食品、饮料,换季的产品,新品促销,这些会在实体专区提供特卖服务,通过特卖商城,买家可以在网上下单购买。目前全国16个城市已经开通布局,我们支持做成模板,在全国各地进行复制。我们先从三四线城市下手,赢得众多消费者以后,再到一线城市,采用的是‘农村包围城市’的战略。”

  而订购商城,买家可以在平台上提前下单订购,然后商家根据订单进行生产、出售。

  “所谓直供商城,类似于本地天猫、本地京东。京东和天猫有个尴尬的现象,它们和供应商是‘同床异梦’的:品牌厂家不愿把主渠道放在电商,因为如果没有线下服务就意味着品牌消失。本地代理商在天猫和京东的售卖是一种防御性的策略,只是作为辅助的销售渠道。比如本地京东就是个二道贩子,一次网上购物有八九次转运,一层一层转运,人为制造了物流成本,给铁路、公路等交通带来了很大的麻烦。”高志华说,“我们的直供商城不存在这些问题,线上线下融合,真正做到产品直供,让卖家卖得舒心,买家买得放心。”

  引领民族新电商发展的新潮流

  据调查,中国的电商企业有90%以上都是赔钱的,京东做了十几年,一直处于亏损状态。“现在很多电商企业以为将来可以赚很多很多的钱,前期一进入这个行业就大量地投放广告,大量地开始打知名度,投入以后发现电商行业的利润非常薄,可以说电商现在养活的是物流,把物流企业做好了。京东实际上是物流企业,而阿里巴巴是做资本的,并不靠电商赚钱,是用电商搜集大数据的。”

  “易商通要做真正靠电子商务赚钱的互联网企业,拒绝外资控股、参股,让互联网发展的红利真正为中国人所有。”高志华满怀憧憬地说,“复转军人就业是一大难题。既然我们捍卫民族品牌,而复转军人又代表着民族精神,我们就成立为复转军人服务的电商平台。2016年8月8日我们易商通在河南许昌正式发布了复转军人的本地化电商,将解决50万军人的复转问题。”

  商业企业或生态企业建造一个互联网平台需要解决很多问题,比如要开发管理系统,还要设计一个模式,要和互联网对接取得许可证,然后要和第三方比如银联、支付宝对接,最后还要有运营人员进行维护和优化。“很多企业没办法解决这些问题,那么易商通把这些问题一家解决,提供实体经济的互联网解决方案,帮助中小企业实现‘+互联网’。”

  “易商通是个大的平台,我的想法就是中国有很多好的东西,比如传统的中医药,有一些很好的高科技的发明创造,由于我们现在还没有形成一种好的一种高贵产品的成长机制,靠他们个人的力量,有好东西也卖不出去。易商通这个平台就给他们提供了机会,我们发展的思路是两个方面的统一,第一个方面就是我们要给这些好的产品一个平台,另外一方面让进入到易商通平台的每一个员工要成为受人尊敬的一群人,富有的一群人,我们不能靠一种理念,靠一个文化,让大家去面对现实生活,我们通过产品的互动,创造更高的经济价值,同时也给我们员工提供了一个赚钱的平台和工具。”

  在高董的带领下,易商通用自己的实际行动赢得了政府及新闻媒体的青睐,先后被授予“2014中国改革突出贡献单位”、“2015中国互联网+十大优秀案例”、“2015中国改革互联网+十大领军品牌”,2016年更是因为创新消费新业态项目,获得了世界新经济研究院院长、中国著名经济学家、消费资本论之父陈瑜教授的亲自授牌“消费资本实践基地”。2016年是易商通高速发展之年,预计2016年底易商通“O2O专卖商城”销售额将突破100亿元人民币。

  “未来,易商通更将携手中国50万家小微企业共同服务于本地化电商、社区居家养老、绿色农业、社区健康服务等‘+互联网’领域,打造民族新电商龙头企业。‘O2O特卖商城’、‘O2O订购商城’和社区服务系统将在全国2861个县区全面推行‘管理本地化、服务社区化’,实现‘本地人做本地电商,把税收留给本地政府’的新电商战略,继续坚持创新驱动理念,以更开放的姿态融入‘+互联网’大潮,为更多的中小微企业提供信息化和互联网解决方案,凭借专业的技术和运营团队,通过前瞻的战略布局以及科学规范的管理,用三年时间超越京东,进一步将易商通打造成为中国第三代本地化民族电商品牌。”

  说这话时,高志华的眼中满是坚毅与果敢,此刻窗外的天空分外湛蓝,阳光与清新的空气在古色古香的大院里流淌。让易商通成为群众有口皆碑的电商品牌,让中国的民族互联网企业越来越好,是他不断追逐的梦想,相信在闪亮的“中国梦”下,他的这一梦想——为时不会远。

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